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女ゴコロをつかむメルマガ講座

2021年6月16日 配信

【女ゴコロ】 Vol.257「リベンジ消費をつかめ!」

 

◆◇…女ゴコロをつかむメルマガ講座 ☆(Vol.257:2021.6.15)…◇◆

 

━━━ 目次 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

・女ゴコロを学ぶ Vol.257

「リベンジ消費をつかめ!」

 

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Vol.257「リベンジ消費をつかめ!」

 

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こんにちは!女ゴコロマーケティング研究所の木田です。

 

いよいよ新型コロナウィルスのワクチン接種がスタートし

自治体によって格差はあるものの

私たちが日常を取り戻す目途が見え始めてきました。

 

もし、また自由に行動できるようになったら何がしたい?

 

そんな問いかけに

 

今まで我慢してきたことを思いっきり楽しみたいという

「リベンジ消費」を挙げる人の声が多く届いています。

 

「旅行に行きたい」

「食べ歩きがしたい」

「ライブやコンサートに行きたい」

「ファッションを楽しみたい」

「会食がしたい」

 

これまで新型コロナウィルスのために

苦戦を強いられてきた業種が

 

今後消費したいものとして上がっていることは

非常に明るい材料です。

 

しかし

 

これで、これまでと同じように全て元に戻るという考え方では

苦戦を強いられることになりそうです。

 

 

消費者が長期的に我慢や自粛をしてきたモノ・コトに対し

リベンジをするわけですから

当然、それらに対する期待値は平時より高まっています。

 

 

期待に応えるには、期待を上回る価値を提供せねばなりません。

 

 

これまでと同じことをしていては「満足」や「感動」は得られない。

 

 

「期待したほどではなかった」という評価となると

 

一時的な戻りはあってもリピート、定着にはつながらない。

 

 

 

コロナ下において消費者が何を経験して

どんな価値観の変化があったのか

リベンジ消費にどんな期待を持っているのかをしっかり分析し

今から対策を講じるべきでしょう。

 

 

この1年、消費者はただ我慢や自粛をしていたわけではありません。

 

代替となる商品やサービスを購入して

少しでも充実した暮らしができるよう工夫をし

 

様々な体験をしてきました。

 

 

外食をしなくても家の中で美味しい食事や非日常は味わえるし

 

旅行やライブに行かなくてもエンターテインメントを体験することができる。

 

 

 

その上で

 

やはりそれでは足りないもの(価値)は何なのかを知りました。。

 

 

コロナ以前の行動の代替として体験したモノ・コトでは補いきれない

圧倒的な価値を打ち出すために…。

 

 

リベンジ消費を味方につけ次なるステージで飛躍をとげるために

 

さぁ、準備を始めましょう。

 

 

 

 

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■発行責任■

株式会社女ゴコロマーケティング研究所 所長 木田 理恵

https://www.onnagokoro.com/

〒541-0046 大阪市中央区平野町2-2-12

TEL: 06-7178-0525

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