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女ゴコロをつかむメルマガ講座

2010年6月 2日 配信

【女ゴコロ】Vol.1「スペックにこだわる男、イメージにこだわる女」

◆◇…‥女ゴコロをつかむメルマガ講座 ☆(Vol.1:2010.06.02)‥…◇◆


━━━ 目次 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

・女ゴコロを学ぶ Vol.1
「スペックにこだわる男、イメージにこだわる女」
・新着・お勧め情報
【1】7月15日『女ゴコロマーケティングの極意』セミナー開催!
【2】今週のブログより
【3】店舗力診断でお店の活性化をしませんか?
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◆◇━ 女ゴコロを学ぶ Vol.1 ━━━━━━━━━━━━━━━━‥…◇◆

「スペックにこだわる男、イメージにこだわる女」
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こんにちは!女ゴコロマーケティング研究所の木田です。
今日は「スペックにこだわる男、イメージにこだわる女」についてお話しした
いと思います。

女性と男性では、同じ買物をしていても、こだわるところが違います。

典型的な男性の買い方は、欲しいものに狙いを定め、事前に周到なリサーチ
をします。車や時計、パソコン、携帯電話、AV機器に家電…。
雑誌やインターネット、カタログ等で事前に商品情報を集め、頭の中には商品
ごとにスペックを比較するマトリックスが作られる。
商品(性能)の優劣を自分なりに分析、判断。カタログの機能・性能比較表に
萌え~っとなる男性は少なくないのでは…。

一方、女性はというと、カタログの機能・性能比較表にアレルギー反応を起こ
す人が多いようです。(私もその一人)

「で、一体それって、私に何の関係があるの?」
「私に何をしてくれるの?」

必死になって商品の機能を熱弁する販売員と、どんどん冷めていく女性客。
いまだ機能至上主義から脱却できない売場でよく見かける光景です。

女性は、商品そのものの機能に惚れるのではなく、その商品を手にした時から
始まる「楽しい」「便利な」「かっこいい」「かわいい」「ほめられる」 etc
そんな幸せなシーンがイメージできるかどうかが重要になってきます。
あくまでも主役はモノそのものではなく、ワ・タ・シ。

男性が冷静に、客観的にモノの価値を見極めるのに対し
女性はきわめて主観的ですね。

そう考えると、私たちの店づくりや接客のあり方も当然かわってくるのでは
ないでしょうか?

例えば、
店頭のディスプレイ、女性が「わぁ、素敵!こんな生活」なんてシーンがイ
メージできると女ゴコロをくすぐること間違いなし。

POPにしても、機能や他の商品との比較よりも、どんな人が、どんな風に
使うと、どんなよいことがあるのかイメージできるのがGOODですね。

接客にしても、商品の機能を正確に説明できるより、あなたにとってどう良い
のか、どうぴったりなのかをアドバイスしてあげることが効果的なのです。

頭の中に、その商品を身に付けた(使っていている)自分の姿がイメージと
して広がり、ワクワク気分が高まる。女性はそんなワクワクを求めてショッ
ピングに繰り出すといってもいいのかもしれません…。


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◆◇━ 新着・お勧め情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…◇◆

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【2】今週のブログより
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レスコの母、崎田の連載 第一回。
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━━━ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

最後まで、お読みいただきありがとうございました!
お役に立つ情報はございましたでしょうか?
生活者・女性の視点をビジネスに、コミュニケーションにお役立ていただ
ければ幸いです。ご意見、ご感想などお待ちしています! 木田
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【女ゴコロ】Vol.2「勝ち負けにこだわる男、共感を求める女」

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